升级到2.3.4睡眠监测失效

色熊猫_eiPK7

官方有问题解决的方案么？

Deaver

app 升级到2.3.5      手表os也一起升级

Deaver

app 升级到2.3.5      手表os也一起升级

色熊猫_eiPK7

Deaver 发表于 2017-12-23 07:56
app 升级到2.3.5      手表os也一起升级

按照提示，app和os一起进行了升级，但依旧没有解决问题，还是没有睡眠数据。
app上查看历史数据时有“No chart data available”的提示一闪而过。
步数的数据一直都有，睡眠的数据os升级到v4.4.4之后就没有了。

色熊猫_eiPK7

总结下来：
OSv4.4.4+APP2.2.8a：有数据

OSv4.4.4+APP2.3.4  ：无数据

OSv4.5.0+APP2.2.8a：无数据

OSv4.5.0+APP2.3.4  ：无数据

OSv4.5.0+APP2.3.5  ：无数据

唯一没有试过的组合是OSv4.4.4+APP2.3.5，因为OS升级过后就就降不会去啦！

Deaver

色熊猫_eiPK7 发表于 2017-12-24 12:59
总结下来：
OSv4.4.4+APP2.2.8a：有数据

你先重启一下手表，看有效果没
另外，
新版睡眠数据的计算方面，依赖APP了。
睡眠数据正常的前提：
1.  一直佩戴手表
2.  起床后有步数活动。
3.  麦步 APP一直在手机后台运行
4.  睡眠发生在 18:00 - 第二天 12:00 之间。

越蓦

我OSv4.5.1和APP2.3.5也没有数据

qs100371

Deaver 发表于 2017-12-25 09:48
你先重启一下手表，看有效果没
另外，
新版睡眠数据的计算方面，依赖APP了。

不连手机，睡眠监测就废了

色熊猫_eiPK7

Deaver 发表于 2017-12-25 09:48
你先重启一下手表，看有效果没
另外，
新版睡眠数据的计算方面，依赖APP了。

没效果！
重启若干次，依旧没数据。
睡眠数据正常的前提：
1.  一直佩戴手表                  
——一直佩戴手表。
2.  起床后有步数活动                 
——起床后正常上班，肯定是有步数活动。家住5楼，步行下楼。
3.  麦步 APP一直在手机后台运行                     
——一直运行。已经把麦步设为信任软件，加入白名单。
4.  睡眠发生在 18:00 - 第二天 12:00 之间                       
——一般睡觉时间均为凌晨0点至早晨7点之间，完全在要求时限内。


之前数据均正常，是在12月初升级APP后才出现无数据的情况。佩戴习惯一直未变，可见出问题的是软件。从OS和APP搭配来看，应该是APP2.3.4版本及后续版本的问题可能性较大。

Deaver

色熊猫_eiPK7 发表于 2017-12-30 14:26
没效果！
重启若干次，依旧没数据。
睡眠数据正常的前提：

收到，的确有个别场景会有这个问题，已经在解决了。稍安