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热搜: MAI 表盘
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手表突然关机、无法使用、恢复出厂设置出现异常

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麦力

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发表于 2016-8-11 08:40:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
前几天带着手表开车出门办事,中间没泡水、也没有磕碰,回来以后就自己坏了。之前使用过程中,也没有摔过、磕碰过、泡过水,所以应该不是硬件出问题了。
出现一个很奇怪的问题,就是手表明明有电(30%左右),但无法开机了。
1、开始以为是没电了,所以充满电,继续试了一下,还是老样子,不过起码能开机了。开机以后如下图,到处是白色背景。
727251676186603502.jpg (开机后的界面)
470891413496014647.jpg 201896413470602365.jpg
(设置界面)

2、之后按照官方的说明,按住左右按键将手表重置了,但还是老样子。
A、不间断的自动黑屏,但后台还是在运行,按一下按键就有显示了;
B、或者是干脆直接关机,按什么都没反应,过一段时间又自己好了。
441627102733183148.jpg
(重置后,初始化)


3、手表能和手机正常通讯,所以在手机麦步手表应用内,试着重新连接手表、扫码,还是老样子。
可以安装其他应用、表盘,安装第三方表盘后显示正常了,但还是会自动关机。
45033322973390592.jpg
(发送测试短信)
602617424318000310.jpg
(试着重新匹配手表,顺带有我手表的序列号)

4、关于手表是否为最新版本,这个也试过更新,也确实安装上了,但没效果。

最后,现在手表躺在家里了,自己关机…
想问一下官方这怎么解决?之前尝试问客服,但实在联系不上。。所以只能发论坛了。先谢谢工程师了。。
20160810-01.png
(京东官方旗舰店购买,订单)

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发表于 2016-8-11 10:03:49 | 显示全部楼层
你好,你联系一下我的QQ 153008606,我知道是怎么回事,协助你解决

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发表于 2016-8-11 13:15:20 | 显示全部楼层
估计屏幕进水了

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发表于 2016-8-11 14:00:13 | 显示全部楼层

晕倒,这是怎么联想到屏幕进水的……

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 楼主| 发表于 2016-8-11 16:20:36 | 显示全部楼层

这表防水级别挺高的,应该不是进水。如果进水,屏幕会直接黑掉、电池根本不能使用吧…

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发表于 2016-8-11 16:21:56 | 显示全部楼层
刘子路 发表于 2016-8-11 16:20
这表防水级别挺高的,应该不是进水。如果进水,屏幕会直接黑掉、电池根本不能使用吧… ...

找我们同事,重新刷下系统就可以了。
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发表于 2016-8-11 17:27:23 | 显示全部楼层
老大一出手就解决了:lol
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