微信不显示发信息人的名字

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       用了麦步一周之后，发现有些微信信息不能显示发消息人的名字，有些则可以，后来发现如果是接收微信群里的信息，就可以显示人名（我通常在微信群上选择显示群成员昵称），但是单独两人聊天的，就不能显示。
      之前有咨询过客服，说换一个表盘就可以了，但是我换了好几个，而且也尝试过重新安装手表，结果还是不行。
      各位大神，有解决的方法吗？
      （最后还是问一句，如果是群里发信息，能显示群的名字吗？）