麦步社区-论坛

标题: 升级到2.3.4睡眠监测失效 [打印本页]

作者: 色熊猫_eiPK7 时间: 2017-12-10 12:06
标题: 升级到2.3.4睡眠监测失效
“应用宝”APP提示麦步有2.3.4版本的升级，升级后发现“历史数据”中“睡眠”不再记录，且有两天的数据完全一致，分秒不差。重新安装2.2.8a，手机提示安装包缺损。麦步官方网站上的APP下载显示最新版本仍是2.2.8a。

作者: qs100371 时间: 2017-12-10 14:47
以前也偶尔会失效。

作者: 色熊猫_eiPK7 时间: 2017-12-11 08:44
“360应用商店”、“豌豆荚”、“应用宝”等几个主流的手机APP下载地点均更新麦步程序到2.3.4版本，更新时间最早的是12月6日，最晚的到12月8日。但不知什么原因，麦步网站上提供的最新下载仍是2.2.8a版本。

作者: Deaver 时间: 2017-12-11 08:52

色熊猫_eiPK7 发表于 2017-12-11 08:44
“360应用商店”、“豌豆荚”、“应用宝”等几个主流的手机APP下载地点均更新麦步程序到2.3.4版本，更新时 ...

竟然观察这么仔细.....

作者: 色熊猫_eiPK7 时间: 2017-12-11 14:00
应该怎么解决呢？
难道只有手表回复出厂状态，手机APP卸载重装2.2.8a一条路么？

作者: 无齿的_kzWP4 时间: 2017-12-11 14:57

作者: 色熊猫_eiPK7 时间: 2017-12-13 14:06
更新麦步OS到v450后，还是没有解决问题，只能手表回复出厂状态，手机APP卸载重装2.2.8a了么？

作者: 色熊猫_eiPK7 时间: 2017-12-14 15:05
本帖最后由色熊猫_eiPK7 于 2017-12-18 10:00 编辑

色熊猫_eiPK7 发表于 2017-12-13 14:06
更新麦步OS到v450后，还是没有解决问题，只能手表回复出厂状态，手机APP卸载重装2.2.8a了么？ ...

等不到麦步工作人员@Deaver 的回复，自己重新安装了APP2.2.8a版本，同时手表也就恢复出厂状态。可是依旧没有睡眠数据！要怎么破？
OSv4.4.4+APP2.2.8a：有数据

OSv4.4.4+APP2.3.4  ：无数据

OSv4.5.0+APP2.2.8a：无数据

OSv4.5.0+APP2.3.4  ：无数据

OSv4.5.0+APP2.3.5  ：无数据

作者: 越蓦 时间: 2017-12-15 22:52

就是这情况

作者: 色熊猫_eiPK7 时间: 2017-12-18 10:04

色熊猫_eiPK7 发表于 2017-12-14 15:05
等不到麦步工作人员@Deaver 的回复，自己重新安装了APP2.2.8a版本，同时手表也就恢复出厂状态。可是依旧没 ...

OS好像升级后就固化在手表中，即使回复出厂状态也不能降低版本。
麦步没有心律监测，睡眠数据算是仅有的能和健康沾上边的数据之一，若是显示不出来，实为可惜。

作者: 色熊猫_eiPK7 时间: 2017-12-20 14:50
官方有问题解决的方案么？

作者: Deaver 时间: 2017-12-23 07:56
app 升级到2.3.5 手表os也一起升级

作者: 色熊猫_eiPK7 时间: 2017-12-24 12:37
本帖最后由色熊猫_eiPK7 于 2017-12-24 12:41 编辑

Deaver 发表于 2017-12-23 07:56
app 升级到2.3.5 手表os也一起升级

按照提示，app和os一起进行了升级，但依旧没有解决问题，还是没有睡眠数据。
app上查看历史数据时有“No chart data available”的提示一闪而过。

步数的数据一直都有，睡眠的数据os升级到v4.4.4之后就没有了。

作者: 色熊猫_eiPK7 时间: 2017-12-24 12:59
本帖最后由色熊猫_eiPK7 于 2017-12-24 13:02 编辑

总结下来：
OSv4.4.4+APP2.2.8a：有数据

OSv4.4.4+APP2.3.4  ：无数据

OSv4.5.0+APP2.2.8a：无数据

OSv4.5.0+APP2.3.4  ：无数据

OSv4.5.0+APP2.3.5  ：无数据

唯一没有试过的组合是OSv4.4.4+APP2.3.5，因为OS升级过后就就降不会去啦！

作者: Deaver 时间: 2017-12-25 09:48

色熊猫_eiPK7 发表于 2017-12-24 12:59
总结下来：
OSv4.4.4+APP2.2.8a：有数据

你先重启一下手表，看有效果没
另外，
新版睡眠数据的计算方面，依赖APP了。
睡眠数据正常的前提：
1.  一直佩戴手表
2.  起床后有步数活动。
3.  麦步 APP一直在手机后台运行
4.  睡眠发生在 18:00 - 第二天 12:00 之间。

作者: 越蓦 时间: 2017-12-25 10:23
我OSv4.5.1和APP2.3.5也没有数据

作者: qs100371 时间: 2017-12-30 07:24

Deaver 发表于 2017-12-25 09:48
你先重启一下手表，看有效果没
另外，
新版睡眠数据的计算方面，依赖APP了。

不连手机，睡眠监测就废了

作者: 色熊猫_eiPK7 时间: 2017-12-30 14:26
本帖最后由色熊猫_eiPK7 于 2017-12-30 14:28 编辑

Deaver 发表于 2017-12-25 09:48
你先重启一下手表，看有效果没
另外，
新版睡眠数据的计算方面，依赖APP了。

没效果！
重启若干次，依旧没数据。
睡眠数据正常的前提：
1.  一直佩戴手表
——一直佩戴手表。
2.  起床后有步数活动
——起床后正常上班，肯定是有步数活动。家住5楼，步行下楼。
3.  麦步 APP一直在手机后台运行
——一直运行。已经把麦步设为信任软件，加入白名单。
4.  睡眠发生在 18:00 - 第二天 12:00 之间
——一般睡觉时间均为凌晨0点至早晨7点之间，完全在要求时限内。

之前数据均正常，是在12月初升级APP后才出现无数据的情况。佩戴习惯一直未变，可见出问题的是软件。从OS和APP搭配来看，应该是APP2.3.4版本及后续版本的问题可能性较大。

作者: Deaver 时间: 2017-12-30 20:20

色熊猫_eiPK7 发表于 2017-12-30 14:26
没效果！
重启若干次，依旧没数据。
睡眠数据正常的前提：

收到，的确有个别场景会有这个问题，已经在解决了。稍安

作者: 色熊猫_eiPK7 时间: 2017-12-31 12:19

Deaver 发表于 2017-12-30 20:20
收到，的确有个别场景会有这个问题，已经在解决了。稍安

元旦小长假期间还回复用户，赞一个！
虽然暂时还未能提供解决方案，但让人看到了解决的曙光，谢谢！

作者: 色熊猫_eiPK7 时间: 2017-12-31 13:16

qs100371 发表于 2017-12-30 07:24
不连手机，睡眠监测就废了

如果所有的工作完全依赖于手机，那手表就成为“传感器集合”，变成手环啦。在手环都强调“大屏”的今天，这样只会离用户越来越远。应该是手表能提供最基础的的数据，手机APP能提供更详细的分析报告。
甚至可以考虑开发基于手表传感器数据的的“大数据”分析产品。譬如气压、温度（表温）和睡眠的关系，闹钟时间和起床时间的关系（起床困难症患者表示绝望的数据）、运动速度和气压的关系（可以初步判断是否乘坐交通工具，如果加上位置的数据则判断更为准确）等等。

作者: 色熊猫_eiPK7 时间: 2018-4-2 16:03

Deaver 发表于 2017-12-30 20:20
收到，的确有个别场景会有这个问题，已经在解决了。稍安

2018年第一个季度已经结束，问题依旧没有解决。期间偶尔有一次有数据，时间大概是在春节左右，但仅仅为“灵光一闪”的出现，上午有数据，下午就看不到了。而且就像从来没有过数据一样。

作者: q1985878765 时间: 2018-4-20 17:47

色熊猫_eiPK7 发表于 2018-4-2 16:03
2018年第一个季度已经结束，问题依旧没有解决。期间偶尔有一次有数据，时间大概是在春节左右，但仅仅为“ ...

现在问题解决了没有？安装了也是没有数据，希望能解决问题。

作者: 色熊猫_eiPK7 时间: 2018-4-21 22:22

q1985878765 发表于 2018-4-20 17:47
现在问题解决了没有？安装了也是没有数据，希望能解决问题。

没有解决，依旧运动数据正常，睡眠数据无。我还尝试重启手表，依旧没有数据。

作者: q1985878765 时间: 2018-4-22 18:35

色熊猫_eiPK7 发表于 2018-4-21 22:22
没有解决，依旧运动数据正常，睡眠数据无。我还尝试重启手表，依旧没有数据。 ...

app不是专门针对睡眠监测数据异常更新了吗？2.3.7版本。还是不行。你有没有更新？

作者: 色熊猫_eiPK7 时间: 2018-4-24 14:05

q1985878765 发表于 2018-4-22 18:35
app不是专门针对睡眠监测数据异常更新了吗？2.3.7版本。还是不行。你有没有更新？ ...

更新啦，没有作用。没有数据的依旧没有数据。

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